Folosirea (vizitarea sau comandarea produselor) acestui site implica acceptarea si este supusa acestor Termeni si Conditii, de aceea va recomandam citirea cu atentie a acestora.
Totalitatea conținutului utilizabil si vizitabil accesand pagina de internet www.atlanticmobile.ro reprezintă proprietatea intelectuală a companiei Atlantic Mobile SRL, inregistrata la Registrul Comertului cu nr J23/3621/2021 avand CUI RO44421010. Numita in termini si conditii ca si ‘vanzator’.
Vanzatorul isi rezerva dreptul unilateral de a schimba, corecta, adauga si/sau retrage acesti termeni fara o notificare prealabila, aceste schimbari intrand in vigoare in momentul publicarii pe site.
Orice persoana fizica sau juridica care foloseste site-ul cu scopul de a se informa sau achizitiona produsele afisate este de acord si respecta Termenii si Conditiile. De aceea utilizatorul ia la cunostinta si isi asuma consecintele rezultate in urma nerespectarii prevederilor mentionate. Pentru orice neclaritati legate de Termeni si Conditii, utilizatorul ne poate contacta la adresa de email: [email protected]
La momentul plasarii unei comenzi pe www.atlanticmobile.ro, utilizatorul accepta modalitatea de comunicare. Dupa efectuarea comenzii se trimite o notificare catre utilizator, fara sa reprezinte acceptarea comenzii. Pentru motive justificate – inclusiv erori de sistem (evidente prin discrepanțe vadite precum pret derizoriu raportat la valoarea corecta a produsului), Atlantic Mobile isi rezerva dreptul de a modifica cantitatea bunurilor din comanda pana la zero inclusiv. Orice modificare din comanda vanzatorul va notifica utilizatorul si va returna suma achitata sau diferența.
Contractul de vanzare-cumparare se considera incheiat in momentul in care vanzatorul transmite clientului pe un suport durabil (email sau SMS) datele de identificare ale expeditiei prin curier (seria AWB).
Vanzarea produselor afisate se efectueaza doar online, preturile sunt exprimare in lei, iar costurile de livrare nu sunt incluse in aceasta. Orice comision de transfer bancar sau conversie valutara sau orice alt cost perceput de banca cumparatorului, este responsabilitatea utlizatorului. In condițiile prevazute de lege, prețul produselor electronice afișat pe site, include Taxa de timbru verde.
Atunci cand este expediata comanda, acest lucru implica din partea cumparatorului o acceptare completa a termenilor si conditiilor comenzii.
Toate produsele prezentate in site sunt noi (exceptie produsele resigilate- care nu beneficiaza de garantie), sunt in ambalajele originale si provin din surse autorizate de fiecare producator in parte.

Atlantic Mobile SRL este inregistrata la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) sub numarul 8733. Colectarea datelor personale introduse de catre Utilizator in formularul de comanda are ca scop informarea utilizatorului referitor la starea comenzii plasate, iar Atlantic Mobile SRL are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale care sunt furnizate.
De asemenea scopul colectarii datelor de catre vanzator este si facturarea comenzilor, rezolvarea anularilor sau a problemelor de orice natura referitoare la o comanda, la bunurile si sau serviciile achizitionate. Nu ne asumam responsabilitatea datelor oferite gresit
Utilizatorul este direct raspunzator de datele pe care le pune la dispozitia site-ului, luandu-si obligatia de a furniza date reale. Orice eroare sau prejudiciu survenite in urma declararii unor date false sau eronate nu constituie obiect de raspundere din partea vanzatorului, eventualele prejudicii produse utilizatorului din aceasta cauza fiind suportate de catre acesta.
Daca unele din datele furnizate de dumneavoastra sunt incorecte sau incomplete, avem rugamintea sa ne contactati cat mai curand pentru rezolvarea situatiei.
In urma introducerii datelor cu caracter personal, utilizatorul isi exprima acordul sa primeasca informatii, materiale promotionale prin intermediul e-mail, apel telefonic, SMS, Posta/Curieri sau alte modalitati de comunicare alese de utilizator

De ce avem nevoie de date:

Avem nevoie de datele dumneavoastra cu caracter personal pentru a va putea furniza Serviciile, cu urmatoarele scopuri:

  • Pentru prelucrarea comenzii si furnizarea produselor si serviciilor dorite;
  • Pentru evaluarea produselor si serviciilor pe care vi le furnizam;
  • Pentru a va oferi acces la functionalitatile site-ului in calitate de utilizator inregistrat;
  • Pentru administrarea site-ului;
  • Pentru analiza si imbunatatirea site-ului, a ofertei comerciale si a publicitatii pe care o desfasuram;
  • Pentru a va oferi posibilitatea de a participa la concursuri, promotii;
  • Pentru a va transmite mesaje non-comerciale sau de tip administrativ (privind schimbari in site, contul de utilizator, etc).

Ce vom face cu datele:

Datele dumneavoastra cu caracter personal sunt prelucrate la sediul societatii. Gazduirea si stocarea datelor dumneavoastra au loc pe teritoriul Romaniei.

Putem furniza datele cu caracter personal altor companii cu care ne aflam in relatii de parteneriat, dar numai in temeiul unui angajament de confidentialitate din partea acestora si numai in scopurile mentionate in acest document.

Informatiile solicitate in cazul platilor online intra sub incidenta conditiilor de utilizare a procesatorilor de plati, iar www.atlanticmobile.ro nu va solicita si nu va stoca niciun detaliu referitor la cardul dumneavoastra.

Vom dezvalui informatii daca acest lucru este justificat in scopul de a ne proteja impotriva fraudelor, a ne apara drepturile sau proprietatea.

De asemenea, este posibil sa fie necesar sa dezvaluim informatiile utilizatorului pentru a ne conforma obligatiei legale de a raspunde la cererile legale ale autoritatilor.

Datele dumneavoastra cu caracter personal vor fi comunicate doar atunci cand consideram, cu buna credinta, ca avem obligatia de a face acest lucru in conformitate cu legea.

Cat timp pastram datele Vom stoca informatiile dvs. atat timp cat ni se cere prin lege.

Daca nu exista nicio cerinta legala, le vom stoca doar atat timp cat este necesar pentru a va putea oferi serviciile noastre.

Pe baza unei solicitari trimise catre www.atlanticmobile.ro prin email la adresa [email protected] sau utilizand optiunile disponibile in contul de utilizator de pe site, ne puteti solicita anularea contului de utilizator si stergerea sau anonimizarea datelor.

Orice date cu caracter personal pe care le detinem in scop de marketing le vom pastra pana in momentul in care ne anuntati ca nu mai doriti sa primiti aceste informari.

 

Conditiile de garantie se acorda in conformitate cu prevederile OG 21/92 si Legea 449/2003 valabile de la momentul ridicarii de la curier a produselor expediate. Garantia se acorda conform legislatiei romane in vigoare la data cumpararii.
Garantia oferita clientului inceteaza atunci cand se constata de catre personal autorizat incercarea de modificare a proprietaților materialelor si componentelor din care este fabricat obiectul, dar si la schimbarea destinației specificate a obiectului. Deasemenea nerespctarea instructiunilor de utilizare si aplicare a produselor le provoaca daune, iar produsul isi pierde garantia.
Soluționarea situațiilor ce constituie obiectul garanției se va realiza prin returnarea contravalorii produsului achiziționat sau prin inlocuirea acestuia cu un alt produs ce nu prezinta problema constatata.
Orice reparare sau inlocuire a produselor va fi facuta in termen de 15 zile calendaristice de la data la care cumparatorul, dupa caz, a adus la cunostinta vanzatorului lipsa de conformitate a produsului si a predat produsul vanzatorului ori persoanei desemnate de acesta pe baza unui document de predare-preluare.

Conform legii, cumparatorul poate renunta la orice produs achizitionat si care nu corespunde asteptarilor sale in termen de 14 zile calendaristie (din ziua in care intra in posesia coletului). Returul produselor se va face gratuit la easybox prin intermediul curierului Sameday, sau cumparatorul poate folosi link-ul gratuit de returnare disponibil la adresa: https://return.sameday.ro/atlanticmobile.

Produsul returnat trebuie sa fie exact in starea in care a fost primit, insotit de toate accesoriile si documentele incluse in pachet. Atlantic Mobile se angajeaza sa restituie pretul achitat pe produs in maxim 15 zile calendaristice de la receptionarea produsului la punctul de lucru, in contul bancar furnizat de catre cumparator.

Dupa depasirea celor 14 zile calendaristice (din ziua in care intra in posesia coletului), daca cumparatorul doreste sa efectueze returul, costurile de retur vor fi suportate de catre cumparator, acestea fiind 12.99 lei si vor fi scazuti din suma returnata.

Atlantic Mobile poate suporta valoarea returului daca cumparatorul a primit alt produs decat cel comandat, daca produsul nu este conform specificatiilor prezentate pe site sau prezinta defect. In cazul in care un anumit produs nu poate fi inlocuit cu un altul, atunci se va restitui integral contravaloarea acestuia si nu va fi niciodata mai mare decat valoarea de achizitie.

Daca de-a lungul timpului cumparatorul are o rata de retur sau refuz al coletului mai mare de 50%, Atlantic Mobile isi rezerva dreptul de a contacta cumparatorul telefonic inainte de a efectua expedierea si de a solicita achitarea integrala a comenzii prin transfer bancar sau cu cardul prin intermediul site-ului. Coletul nu va fi expediat pana nu se primeste plata integrala.

In cazul refuzului unui colet livrat conform comenzii efectuate pe site-ul nostru, cumparatorul este de acord sa achite in avans urmatoarea comanda, indiferent de valoarea produselor comandate.

La plasarea unei comenzi, rugam cumparatorul sa verifice cu atentie daca ceea ce comanda este ceea ce isi doreste.
Din momentul expedierii comenzii, ambele parti se supun termenelor si conditiilor aferente. Expedierea produselor se efectueaza cu firma de curierat Sameday la costul de 12.99 lei sau gratuit pentru orice comanda minima de 99 lei.
Clientul poate alege sa plateasca ramburs modalitate la care se va adauga un cost de 4.5 lei aditional ce reprezenta costul pentru procesarea platii la livrare, sau cu cardul la easyox. Plata online cu cardul este gratuita si se realizeaza prin intermediul unui link de plata securizata.
Livrarea produselor noastre are o arie de extindere naționala si, astfel, se va face orinde în Romania cu excepția localitatilor care sunt in afara posibilității curierilor de a ajunge. Te rog verifica aria de acoperire Sameday Romania: https://sameday.ro/noutati/r/. Pentru destinatii aflate in afara acestei acoperiri se pot percepe taxe de transport aditionale.
Sameday lucreaza dupa propriul program si organizare, independent de cea a vanzatorului, iar livrarea se realizeaza conform standardelor si procedeelor specifice implementate si folosite de către aceasta firma. Timpul de livrare standard stabilit contractual cu furnizorul Sameday este de maxim 48 ore. Nu suntem raspunzatori de intarzierile sau erorile provocate din culpa Sameday.
Inainte de fiecare livrare, vei fi contactat de catre curier. In cazul in care curierul nu te gasește la adresa menționata, in intervalul orar stabilit de comun acord si in conformitate cu programul de lucru al firmei de curierat, acesta va reveni inca o data, după ce a restabilit contactul cu tine. Daca coletul nu va fi ridicat in termen de 3 zile de la sediul curierului, comanda va fi anulata si produsul returnat la sediul nostru.
Comenzile efectuate in zilele nelucratoare și după ora 13:30 a zilelor lucratoare, sunt expediate in prima zi lucratoare care urmeaza.
Comenzile acceptate care astfel devin expeditii sunt predate curierului intr orele 15:00-17:00 in zile lucratoare. In zilele nelucratoare nu se fac expedieri. Termenul general de 48 ore estimat de curier incepe odata cu preluarea coletului de la depozitul nostru.
Niciun termen prezentat nu este asumat contractual. Toate aceste termene sunt estimari ideale.
Prin plasare comenzii, cumparatorul este de acord cu preturile si costul transportului aferent.
Valoarea maxima a obligatiilor Atlantic Mobile SRL fata de orice client in cazul nelivrarii sau a livrarii necorespunzatoare, este exact aceeasi valoare incasata de la clientul respectiv.

Orice litigiu aparut intre cumparatori si Atlantic Mobile va fi rezolvat pe cale amiabila in termen de 15 zile lucratoare de la data sesizarii in scris de catre utilizator.

Logo-ul Atlantic Mobile reprezinta proprietate intelectuala si orice folosire neautorizata a acestuia intra sub sanctiunea legislatiei in vigoare.
Logo-urile producatorilor sau ale firmelor de curierat cu care vanzatorul colaboreaza sunt proprietatea companiilor respective, ele constituind proprietatea acestora, vanzatorul afisandu-le pe site doar in scop informativ.

Ultima Actualizare: 21.03.2023